Обращения о возврате

Как обратиться

Направьте в поддержку lover.supp@mail.ru дату, сумму, идентификатор платежа и описание ситуации. Не отправляйте реквизиты карты. Порядок и сроки обработки должны быть согласованы оператором перед запуском.

Рассмотрение

Ошибочные и повторные списания рассматриваются по данным провайдера. Окончательные правила, сроки рассмотрения и возврата требуют согласования владельцем с учётом применимого законодательства; этот проект не ограничивает законные права пользователя.

Поддержка в боте

Команда /paysupport показывает контакт для платёжных обращений. Возвраты проверяются по данным фактического провайдера; автоматический возврат без рассмотрения обращения не производится.

Реквизиты оператора

Название организации

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЛЕЖНИН ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ

Юридический адрес организации

630008, РОССИЯ, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ, Г НОВОСИБИРСК, УЛ КОРОЛЕНКО, Д 92

ИНН

420106643774

ОГРНИП

323547600191652

Расчётный счёт

40802810900005759145

Банк

АО «ТБанк»

ИНН банка

7710140679

БИК банка

044525974

Корреспондентский счёт банка

30101810145250000974

Юридический адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26